Automatitzem trucades, comandes, factures i WhatsApp perquè les dades passin soles entre els teus programes. Equip tècnic propi al carrer del Progrés, 61, a pocs minuts de la teva empresa.
Entendre on pot aportar valor la IA abans de decidir què implantar. Per a equips que volen millorar la seva manera de treballar, però necessiten concretar per on començar.
Transformar tasques repetitives en fluxos connectats, amb regles i supervisió. Per a negocis que gestionen sol·licituds, documents o dades de forma manual i repetitiva.
Fer que la informació arribi on fa falta, sense tornar a introduir-la. Per a empreses els departaments de les quals treballen amb eines que no comparteixen bé la informació.
Des d’una primera consultoria fins a agents que treballen dins del teu ERP. Tria per on començar o deixa que ho analitzem amb tu.
Analitzem els teus processos i prioritzem què automatitzar segons impacte, risc i cost.
Veure serveiComandes, albarans, factures i avisos que passen sols entre els teus programes.
Veure serveiAtén trucades i WhatsApp 24 h, proposa cites i deriva al teu equip.
Veure serveiUna veu natural que respon, pren nota i ho deixa registrat al teu CRM.
Veure serveiAgents que consulten el teu ERP, preparen esborranys i executen tasques amb supervisió.
Veure serveiConnectem Odoo, Sage, A3, Holded o SAP amb el correu, el web i la centraleta.
Veure serveiLa IA llegeix els documents de proveïdors i els registra al teu programa de gestió.
Veure serveiPortals de client, panells i eines internes amb IA integrada.
Veure serveiSQL Server, Oracle, MySQL o PostgreSQL: extraiem, ordenem i connectem les teves dades.
Veure serveiModels en local o en servidors de la UE, sense que les dades surtin de l’empresa.
Veure serveiImplantació, permisos i bones pràctiques a Microsoft 365 i Google Workspace.
Veure serveiTallers pràctics amb casos de la teva empresa, presencials a Vilafranca.
Veure serveiCada comarca té els seus processos. Aquests són els que més veiem a Vilafranca i rodalies.
Algunes de les plataformes amb què acostumem a treballar. El que importa no és la llista, sinó com flueix la informació entre elles.
També desenvolupem API a mida i connectors amb el teu ERP o programari de gestió.
Exemple il·lustratiu amb dades fictícies
Entra la trucada a Zadarma.
En penjar, Zadarma avisa n8n i li passa la gravació.
La IA transcriu la conversa.
La IA resumeix i extreu les dades: nom, adreça, què necessita i urgència.
La IA classifica la trucada: pressupost / incidència / factura / altres.
n8n busca el telèfon a Odoo → existeix el contacte? No: el crea.
Es crea l’oportunitat (o un tiquet, si és una incidència) amb el resum i la gravació adjunts.
S’assigna al comercial segons zona o servei.
WhatsApp al comercial amb el resum i un botó per trucar.
Es crea la tasca “Trucar en 2 h” al seu calendari d’Outlook.
No la marca com a feta en 2 h? Recordatori i, si continua sense fer-se, escalat al responsable.
Branca de trucada perduda: WhatsApp automàtic al client amb el missatge “Hem vist la teva trucada, et truquem abans de les X” i es crea el lead igualment.
Resultat: Oportunitat assignada i seguiment registrat.
La factura arriba a la bústia factures@.
n8n detecta el PDF adjunt.
La IA extreu NIF, número, base, IVA, total i venciment.
Busca el proveïdor a Odoo → no existeix? Avís per donar-lo d’alta.
Creua la factura amb la comanda de compra i l’albarà.
Quadra? Sí: es crea l’esborrany de factura a Odoo / No: avís a Teams amb la diferència marcada (per exemple, 3 unitats de més o 12 € de diferència).
El PDF s’arxiva a SharePoint: /Proveïdors/2026/Nom/.
El venciment passa a la previsió de pagaments.
El dia abans del pagament, es prepara la proposta de remesa.
Administració l’aprova a Teams amb un clic.
Resultat: Factura arxivada i proposta de pagament aprovada per administració.
Cada matí s’importa l’extracte (sincronització bancària o fitxer Norma 43).
La IA associa cada moviment amb la seva factura per import, data, referència i nom de l’ordenant.
Coincidència segura? Es concilia sola.
Dubtosa? Proposa 2-3 factures candidates perquè algú les validi.
Sense coincidència? Va a la llista de pendents.
Factures vençudes i no cobrades:
dia +3: correu recordatori amb la factura adjunta
dia +10: WhatsApp al client
dia +20: avís al comercial perquè truqui
dia +30: avís a gerència
Cada dilluns, informe de tresoreria: cobrat, pendent i previsió a 30 dies.
Resultat: Cobraments conciliats, pendents visibles i previsió de tresoreria.
El repartidor fa una foto de l’albarà signat i l’envia per WhatsApp.
n8n la rep.
La IA llegeix el número d’albarà, comprova que hi ha signatura i detecta anotacions (“falta 1 caixa”).
Es marca la comanda com a lliurada a Odoo i s’adjunta la foto.
Incidència anotada? Sí: tiquet i avís al magatzem.
Hi ha albarans sense foto 24 h després del lliurament? WhatsApp al repartidor.
A final de mes, factura agrupada amb tots els albarans del client.
Enviament al client per correu, amb els albarans adjunts.
La factura entra al flux de cobraments (flux 3).
Resultat: Lliurament documentat, factura agrupada i seguiment de cobrament.
L’oportunitat passa a “Visita”.
Cita al calendari del tècnic.
WhatsApp al client el dia abans amb l’hora de la visita.
A la visita, el tècnic grava notes de veu.
La IA transcriu i converteix les notes en partides.
Es genera l’esborrany de pressupost a Odoo.
Revisió humana de preus.
Enviament amb signatura en línia.
Sense resposta al cap de 5 dies? WhatsApp de seguiment.
Acceptat? Es crea el projecte amb les seves tasques, la comanda de material al proveïdor i la factura de bestreta.
Rebutjat? La IA pregunta el motiu i el registra (preu, termini, competència).
Resultat: Pressupost revisat i acceptació connectada amb projecte, compres i bestreta.
Ordre de treball a Odoo.
WhatsApp al tècnic amb l’adreça, el contacte i l’historial del client.
En acabar, el tècnic envia un àudio i fotos.
La IA el transcriu i el converteix en un comunicat amb hores i material utilitzat.
Signatura del client al mòbil.
Descompte del material de l’estoc.
Factura automàtica.
Enquesta per WhatsApp: “De l’1 al 5?”
Nota ≤ 3? Avís a gerència. Nota 5? Enviament de l’enllaç per deixar una ressenya a Google.
Resultat: Treball signat, estoc actualitzat i factura emesa.
El dia 1, n8n revisa tot el mes.
Busca mancances: factures sense PDF, moviments sense conciliar, albarans sense facturar.
Falten coses? Llista a administració i recordatori cada 2 dies.
Quan tot està complet, es genera el paquet: factures emeses, factures rebudes, extractes i resum d’IVA.
Enviament a la gestoria i arxiu a SharePoint.
Confirmació de recepció.
Resultat: Documentació mensual completa, arxivada i rebuda per la gestoria.
Marques dels seus respectius propietaris. La menció és il·lustrativa i no implica cap col·laboració.
A Informàtica i Més es perdien trucades i formularis. Ara cada contacte crea una oportunitat a Odoo amb un resum, i el comercial rep un WhatsApp al moment.
Escoltem el teu equip i dibuixem com treballa avui.
Triem un punt de partida útil i abordable.
Validem amb exemples, excepcions i revisió humana.
Connectem, documentem i revisem el funcionament.
Som l’equip d’Informàtica i Més: fa més de 20 anys que mantenim servidors, xarxes, Microsoft 365 i ERP d’empreses del Penedès. Ara apliquem aquesta experiència a la intel·ligència artificial, amb visites presencials i suport després de la implantació.
Carrer del Progrés, 61 · 08720 Vilafranca del Penedès
Visites presencials a l’Alt Penedès i el Garraf. Projectes en remot a tot Catalunya.
Els projectes comencen des de 750 €. Després de veure el procés et donem un pressupost tancat segons l’abast i els programes que calgui connectar.
No. Treballem amb el que ja fas servir: Odoo, Sage, A3, Holded, SAP, Microsoft 365, Google Workspace, WhatsApp o la teva centraleta.
Tu decideixes on es processen: serveis amb servidors a la Unió Europea o IA privada instal·lada al teu propi servidor. Tot es planteja complint el RGPD.
Depèn del procés. Comencem per un flux concret amb dades reals i l’ampliem per fases; el termini queda fixat al pressupost.
Els fluxos tenen avisos d’error i els monitoritzem. I com que som a Vilafranca, si cal venim a la teva empresa.
Sí. Visitem empreses de tot l’Alt Penedès i el Garraf (Sant Sadurní, Vilanova i la Geltrú, Sitges, el Vendrell…) i fem projectes en remot a tot Catalunya.
Tot comença per entendre com treballes avui. Explica’ns on s’encalla el procés i què t’agradaria canviar.