Confirmació de cites
Truca el dia abans, confirma o proposa un canvi i actualitza l’agenda.
Un agent de veu pot recollir incidències
Un agent de veu parla per telèfon amb els teus clients: confirma cites, recorda pagaments, fa seguiments o recull incidències. Les trucades segueixen un guió acordat i es registren perquè el teu equip sàpiga què ha passat.
Truca el dia abans, confirma o proposa un canvi i actualitza l’agenda.
Contacta amb qui va demanar informació i anota el seu interès per a l’equip de vendes.
Avisos de recollida, renovacions o documents pendents, amb un to cordial.
Pren les dades d’una avaria o reclamació i crea l’avís al teu sistema.
Assistent IAHola, parlo amb la Laura? Soc l'assistent automàtic de Clínica Exemple.
Assistent IAHola, parlo amb la Laura? Soc l'assistent automàtic de Clínica Exemple.
ClientSí, soc jo.
Assistent IAHola, parlo amb la Laura? Soc l'assistent automàtic de Clínica Exemple.
ClientSí, soc jo.
Assistent IAEt truco per recordar-te la cita de demà a les 11:00. Pots venir?
Assistent IAHola, parlo amb la Laura? Soc l'assistent automàtic de Clínica Exemple.
ClientSí, soc jo.
Assistent IAEt truco per recordar-te la cita de demà a les 11:00. Pots venir?
ClientUf, demà no puc. Hi ha alguna cosa dilluns?
Assistent IAHola, parlo amb la Laura? Soc l'assistent automàtic de Clínica Exemple.
ClientSí, soc jo.
Assistent IAEt truco per recordar-te la cita de demà a les 11:00. Pots venir?
ClientUf, demà no puc. Hi ha alguna cosa dilluns?
Assistent IADilluns tinc a les 10:00 o a les 12:30.
Assistent IAHola, parlo amb la Laura? Soc l'assistent automàtic de Clínica Exemple.
ClientSí, soc jo.
Assistent IAEt truco per recordar-te la cita de demà a les 11:00. Pots venir?
ClientUf, demà no puc. Hi ha alguna cosa dilluns?
Assistent IADilluns tinc a les 10:00 o a les 12:30.
ClientA les 12:30 perfecte.
Assistent IAHola, parlo amb la Laura? Soc l'assistent automàtic de Clínica Exemple.
ClientSí, soc jo.
Assistent IAEt truco per recordar-te la cita de demà a les 11:00. Pots venir?
ClientUf, demà no puc. Hi ha alguna cosa dilluns?
Assistent IADilluns tinc a les 10:00 o a les 12:30.
ClientA les 12:30 perfecte.
Assistent IAHo deixo proposat i recepció t'ho confirma. Fins aviat!
L’agent diu que és un assistent automàtic i en nom de qui truca.
Què pot dir, què no i quan ha de passar la trucada a una persona.
Només truca a contactes amb base legal i en les franges acordades.
Cada trucada deixa un resum i el seu resultat a la teva eina.
Marques dels seus respectius propietaris. La menció és il·lustrativa i no implica cap col·laboració.
Les veus actuals són força naturals, però l'agent sempre s'ha de presentar com a assistent automàtic. Pots escoltar proves abans de decidir.
Sí, es pot configurar en català i castellà. Revisem la qualitat en cada idioma durant les proves.
Les trucades comercials tenen restriccions legals. Ho recomanem per a contactes que ja tenen relació amb tu i revisem el cas abans.
Explica-ho i veiem si un agent de veu se’n pot encarregar amb seguretat.